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足不出户享受便捷医疗服务 问诊、检查、住院“手机一站式”
时间:2020-11-19 作者: 来源:黑龙江日报 文字放大 | 文字大小重置 | 文字缩小

为了给我省患者提供更加便利的医疗服务,结合疫情防控需要,今年七月,哈医大二院“互联网医院”正式上线运行,开通至今已经运行百天,受到广大患者的好评。哈医大二院“互联网医院”共有102个互联网诊室,每天有150名主治医师以上的专家在线问诊,日接待问诊量约400多人/次。患者可以通过手机“哈医大二院微信公众号”或微信小程序进入“互联网医院”,直接对接医生问诊,预约C 、核磁、彩超等检查,无需再到医院门诊挂号开单,便可直接按预约时间到医院做检查。医生通过“互联网医院”可以查看患者检查结果和以往病历,为患者开具处方药和入院单,直接为患者办理住院。患者用手机就可以完成全部预约、交费、办理住院等流程,减少了患者在医院内聚集,极大加快医疗运转效率,让患者就医更加顺畅。

百个诊室、千名医生上线答疑解惑

7月23日,经过充分的前期准备,哈医大二院“互联网医院”正式全面推广运行,医院39个临床科室全部上线完毕,共分为102个互联网诊室,开通上线医生1014名,每天有150余名医生在线出诊,全部是临床工作满3年的主治医师以上医生。除急诊和重症医学以外,哈医大二院心内科、神内科、普外科、消化内科等几乎所有的临床科室专家都在“互联网医院”出诊,成为我省上线专科最多、分科最齐全、入驻医生最多的“互联网医院”。

据哈医大二院医务部部长王广志介绍,为了保证“互联网医院”出诊服务与线下医院同步,医院每个科室都设有专人排班,确保本科室每天都有专家在线上问诊,线上工作时间为8:00—17:00,与线下医院门诊时间一致。在固定的网上出诊班次以外,很多医生也可以在工作间歇,选择时间随时开放网上出诊,回答患者的咨询信息,回答患者问诊量最多的医生已经达到2000多次,实现了线上医疗与线下医疗的良性互动。

开通“互联网医院”以来,哈医大二院普外科九病房王贵玉主任几乎每天中午午休期间通过互联网医院为患者复查,需要面诊和住院的患者,他在手机上操作开核酸检查和入院单。王贵玉说,“互联网医院”提高了医生们的办公效率,也为患者节省了时间。现代化的手段让传统医疗有了跨越式的进步,最终受益的是广大患者。

足不出户享受便捷医疗服务

家住哈市的方先生半个月前被诊断出冠状动脉粥样硬化,打算预约住院,到哈医大二院心内科的日间病房做心脏造影,然而,近几日方先生由于频繁看手机,又出现了视力模糊、眼角流脓的问题。方先生便直接在手机上登录哈医大二院“互联网医院”,找到眼科专家问诊,被确诊为结膜炎,眼科医生还为他开具了抗炎眼药水,通过手机支付,方先生便可以直接到医院药局取药了。随后,方先生又在“互联网医院”找到心内科专家,预约心内科住院,医生为他开具了预约住院单和核酸检测。仅仅十多分钟,方先生便完成了两个科室的看诊、开药、预约住院。方先生告诉记者,哈医大二院“互联网医院”非常便利,他平时患有高血压、冠心病等慢性病,需要随时调整用药,自从互联网医院开通以来,再也不用来回跑医院了,直接在手机上就联系到医生,为他指导用药,需要住院治疗的话也可以直接在手机上操作办理住院。

功能最齐全的“互联网医院”

哈医大二院副院长刘明介绍,互联网医院主要有四大功能优势:患者在家中就医、移动手机服务、医疗线上线下结合、移动支付,哈医大二院“互联网医院”的建设目标,就是要基本实现这四大功能,将大大减少患者多次往返医院的次数和院内人员聚集的问题。

目前,患者可通过哈医大二院“互联网医院”与医生进行图文问诊或视频问诊,也可以预约检查、支付缴费,开药直接到医院药局领取,很多行动不便、外地的患者,通过互联网医院足不出户进行复诊、开药等常规医疗服务。医生还可以查阅患者既往在院的检查报告和用药记录,并通过线上问诊来解决就诊问题,开具处方、检查单及预约检查等工作,需要住院的患者可通过“互联网医院”预约核酸检测、开出入院单直接办理入院。

刘明解释,不同于以往大众想象中的虚拟网络的互联网医院或者健康医疗软件,哈医大二院“互联网医院”是依托实体三级甲等医疗机构——哈医大二院建立起来的互联网医疗服务平台,患者通过“哈尔滨医科大学附属第二医院公众号”就可以进入门诊挂号预约、互联网医院,充分利用线下实体医院的医疗资源,开展线上业务,将医疗服务从医院内延伸到医院外,将医疗机构、医生、患者、支付方、管理部门连接起来,构建起更加人性化、便捷的医疗服务体系。

据悉,未来,哈医大二院将在系统的稳定性、功能扩展、流程管理、宣传普及等方面持续改进,让真正的医疗信息现代化惠及广大龙江人民。

编辑:董雪婷

责编:王乃强

审核:张 宇

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